Can Kundura Tamir Evi sahibi Hasan Can, ailece devam ettirdikleri tamir geleneğinin 1980'den bu yana sürdüğünü söyleyerek mesleğin hem zor hemde emek isteyen bir iş olduğunu anlattı. İş yerinin kapısından giren herkese hizmet verdiklerini belirten Can, "Biz buradayız; Allah izin verdiği müddetçe abimin, bacımın, komşularımın hizmetindeyiz" dedi.
Hasan Can, tamir işinin sadece emek gerektirmediğini, aynı zamanda sabır ve sorumluluk da istediğini vurguladı. Müşterilere dönük yaklaşımını şöyle özetledi: "Hatalarımız olabilir; gelen herkes geri gelsin, sorun varsa biz ücretsiz yardımcı oluyoruz. Ücret aldıysak bile müşteri mağdur olduysa hakkını gözetiriz."
Zorluklar — malzeme, azalan üretim ve mevsimsellik
Usta, işlerin son yıllarda zorlaştığını; hammaddenin değişmesi, maliyetlerin artması ve üretimin azalmasının sektörü etkilediğini anlattı. "Eskiden naylon, terlik ve farklı ürünler tamir ediliyordu; şimdi üretim azalınca işler de düştü. Makinalar işimizi kolaylaştırıyor ama eskisi gibi değil" diye konuştu.
Ayrıca mevsimsel dalgalanmalardan etkilendiklerini, yazın işler daha durgun geçerken yağışlı dönemlerde tamir talebinin arttığını belirtti. İşin bazı aşamalarının el emeği gerektirdiği, makine olsa bile bazı parçaların temizliği ve elle yapılan işlerin sürdüğünü vurguladı.
Nesilden nesile süren emek ve toplumsal dayanışma çağrısı
Can, aile geleneğinin önemine dikkat çekti: "Babam, dedem buradaydı; biz de bu geleneği sürdürüyoruz. Birlik olup birbirimize destek olmalıyız." Toplumdan ve komşulardan destek beklediğini söyleyen usta, dayanışmanın özellikle küçük esnaf için hayati olduğunu ifade etti.
Oğlu hakkında da söz eden Hasan Can, bir oğlunun yazılımcı olduğunu, gençlerin farklı alanlara yöneldiğini ancak zanaatın kaybolmaması gerektiğini dile getirdi. "Bu meslek bir gün biterse kötü olur. İhtiyaç anında tornacıdan elektrikçiye, doktordan polise kadar herkesin emeğine muhtacız" diyerek mesleğin toplum için önemine vurgu yaptı.
Müşterilere çağrı ve teminat
Can Kundura Tamir Evi, işini teslim eden herkese güvence veriyor: yapılan işte hata olursa müşteriler geri gelirse ücretsiz yardımcı olunacağı taahhüdü veriliyor. Usta, "Elimizden geleni yapıyoruz; hatamız varsa gelip düzeltsinler" diyerek müşteri memnuniyetine verdiği önemi belirtti.
Your browser doesn't support HTML5 video.