Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, “Aile Yılı” kapsamında aile yapısının güçlendirilmesi ve sosyal hizmetlerin daha etkin sunulması amacıyla Ramazan ayında önemli bir çalışmaya imza attı. 81 ilde engelli, yaşlı, Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmetinden yararlanan, sosyal yardım faydalanıcısı ve koruyucu ailelerden oluşan 155 bin aile ziyaret edildi.
Bakanlık il yöneticileri, bulundukları il ve ilçelerde gerçekleştirilen ziyaretlerde, ailelerin ihtiyaçlarını yerinde tespit ederek mevcut destek mekanizmalarını daha da güçlendirmeyi amaçladı. Ziyaretlerde, vatandaşların memnuniyet düzeyi, karşılaştıkları sorunlar ve hizmetlerden beklentilerine ilişkin detaylı geri bildirimler toplandı.
Toplanan verilerin, bakanlık hizmet politikalarının şekillendirilmesinde ve hizmet kalitesinin artırılmasında yol gösterici olacağı vurgulandı. Ayrıca, bu kapsamda vatandaşların önerileri dinlenerek daha kapsayıcı ve ihtiyaç odaklı hizmet modelleri geliştirilmesi hedeflendi.
Ziyaretlerde ailelere seslenen bakanlık yöneticileri, “Bu hizmetler sadece bir destek değil, aynı zamanda bir bağ kurma ve toplumsal dayanışmayı güçlendirme çabasıdır. Ailelerimizin yanında olduğumuzu göstermek, onların sesi olmak bizim en öncelikli görevimizdir,” mesajını verdi.
Bakanlık, Ramazan ayı boyunca yürütülen bu uygulamanın, sosyal hizmetlerde katılımcı, duyarlı ve bütüncül bir yaklaşımın yaygınlaşması açısından önemli bir adım olduğunu belirtti.
