Niğde İl Sağlık Müdürü Dr. Öğr. Üyesi Doğan Bahadır İnan, Niğde Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde görev yapan Tıbbi Sekreterler ve Veri Giriş Personelleriyle bir araya geldi. Hastanenin konferans salonunda düzenlenen toplantıya hastane başhekimi ve yöneticiler de katılım sağlayarak sürece destek verdi.
Toplantının ana gündem maddeleri arasında; hasta ve hasta yakınlarıyla etkili iletişim, çalışanların görev ve sorumlulukları, görev tanımı çerçevesinde yaşanan sorunlar, çalışan memnuniyeti ve personelin beklentileri yer aldı. Sağlık hizmetlerinin önemli bir halkasını oluşturan Tıbbi Sekreterler ve Veri Giriş Personellerinin sistemdeki yeri ve önemi vurgulandı.
Dr. İnan yaptığı konuşmada, sağlık sisteminin verimli işlemesinde sadece hekim ve hemşirelerin değil, tüm sağlık personelinin ortak katkısının belirleyici olduğunu dile getirdi. Hasta kabul sürecinden itibaren başlayan hizmet sürecinin düzenli ve doğru şekilde ilerlemesinde bu personelin büyük rol oynadığını belirten İnan, sahada çalışanların gözlem ve önerilerinin değerli olduğunu ifade etti.
Etkili iletişimin hasta memnuniyeti üzerindeki doğrudan etkisine dikkat çeken İl Sağlık Müdürü, bu konuda personelin farkındalığının artırılmasının kurumsal hizmet kalitesi açısından önemli olduğunu söyledi.
Toplantı boyunca personel tarafından dile getirilen sorun, öneri ve beklentiler not alındı. Katılımcılar, yöneticilerle doğrudan iletişim kurabildikleri için memnuniyetlerini dile getirdi. Toplantı, karşılıklı soru-cevap ve fikir alışverişiyle tamamlandı.
İl Sağlık Müdürlüğü, bu tür toplantıların önümüzdeki süreçte de devam edeceğini ve çalışanların daha aktif biçimde sürece dahil edilmesini hedeflediklerini açıkladı.
