Açık Kapı’ya 2025 yılı içerisinde toplam 2 bin 314 başvuru yapıldı.
Valilik verilerine göre, Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nün hizmete girdiği 2018 yılından bu yana toplam 43 bin 49 başvuru alındı. Yapılan değerlendirmeler sonucunda başvuruların yüzde 99,65’inin sonuçlandırıldığı bildirildi. Bu oran, sistemin etkin ve hızlı şekilde işlediğini ortaya koydu.
Başvuruların konu dağılımında Sosyal Hizmetler ile Çalışma ve Sosyal Güvenlik alanlarının ilk sıralarda yer aldığı görüldü. Vatandaşların özellikle sosyal destekler, istihdam ve çalışma hayatına ilişkin taleplerle Açık Kapı’ya başvurduğu ifade edildi.
Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaş ile kamu kurumları arasında doğrudan iletişimi güçlendirmeyi, taleplerin ilgili birimlere hızlı şekilde iletilmesini ve çözüm süreçlerinin etkin biçimde yürütülmesini amaçlıyor. Açık Kapı üzerinden yapılan başvuruların titizlikle incelenerek kısa sürede sonuçlandırıldığı belirtildi.
