https://www.hamlegazetesi.com/
TÜKETİCİ HAKLARINI İHLAL EDEN FİRMALARA 11 AYDA 1,6 MİLYAR LİRA CEZA VERİLDİ
Ticaret Bakanlığı, bu yıl ocak-kasım döneminde gerçekleştirdiği denetimlerde, tüketicilerin sağlığını tehdit eden ve ekonomik çıkarlarına aykırı davranan firmalara toplam 1,6 milyar lira idari para cezası kesti.
EKONOMİ
Tarih: 25.12.2025 16:00
Güncelleme: 25.12.2025 14:25
TÜKETİCİ HAKLARINI İHLAL EDEN FİRMALARA 11 AYDA 1,6 MİLYAR LİRA CEZA VERİLDİ
Hamle Gazetesini Google News te Takip Et

Tüketiciler, CİMER, e-Devlet, e-posta, yazılı başvuru gibi yöntemlerle pek çok konudaki şikayetlerini Ticaret Bakanlığına ulaştırıyor.
Bu kapsamda kasım itibarıyla Bakanlığa ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli sözleşmeler, ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar, garanti belgesi, satış sonrası hizmetler ve abonelik sözleşmeleri gibi konularda 197 bin 846 tüketici şikayeti ulaştı.
Söz konusu şikayetler ilgili birimlerce incelendi ve denetim faaliyeti gerçekleştirildi. Bakanlığın merkez ve taşra teşkilatınca ocak-kasım döneminde yaklaşık 409 bin firma denetlendi.
Denetim yapılan firmalardan yaklaşık 87 bini hakkında yaptırım uygulanması kararlaştırıldı. Bu kapsamda tüketicilerin sağlık, güvenlik ve ekonomik çıkarlarını tehlikeye attığı tespit edilen ürünlere yönelik ocak-kasım döneminde toplam 1,6 milyar lira idari para cezası uygulandı.
"Alo 175" ile günde ortalama 1000 çağrı cevaplanıyor
Bakanlığın "Alo 175 Tüketici Danışma Hattı" da vatandaşların karşılaştıkları sorunlara çözüm yollarının sunulduğu ve uyuşmazlıklarının giderilmesi amacıyla başvuruların ilgili mercilere yönlendirildiği çağrı merkezi uygulaması olarak hizmet veriyor.
Bu uygulamayla tüketicilerin kendilerine yönelik işlemler ve uygulamalardan doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda haklarını çekinmeden arayabilmeleri amaçlanıyor.
Günlük ortalama 1000 başvurunun cevaplandığı çağrı merkezinde, 2024'te 422 bin 784, bu yıl kasım itibarıyla da 431 bin 758 çağrıya cevap verildi.
"Tüketicilerimiz dikkati olsun" uyarısı
Öte yandan Bakanlık yetkilileri, tüketicileri ürün satın alırken dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Buna göre tatil sektöründe vatandaşların sıklıkla karşılaştığı sorunların başında, ücretsiz tatil kazanıldığı vaadiyle tatil tesislerine davet edilerek burada yapılan pazarlama faaliyetleri sonucu sözleşme imzalamaya ikna edilmeleri geliyor. Bu yönde davet alan tüketicilerin tesise gitmeleri halinde kendilerine tanıtım ve satış yapılacağının bilincinde olmaları gerekiyor.
Tüketicilerin belirli bir standartta yenilenerek garantili ve sertifikalı şekilde "yenilenmiş ürün" satın alırken, Bakanlıkça yetkilendirilmiş yenileme merkezlerinin listesini ve bu firmalara verilen yetki belgelerini görüntülemeleri tavsiye ediliyor.
Yetkili servis olmadığı halde bu izlenimi uyandıracak şekilde tanıtım yapan firmalar tarafından mağdur olmamak için Bakanlıkça oluşturulan "www.servis.gov.tr" adresinden erişilebilen Servis Bilgi Sistemi üzerinden kullandıkları ürünlerin yetkili servis bilgilerine bakmak önem taşıyor.
Bakanlığın sorumluluğunda bulunan tekstil, ayakkabı, oyuncak, çocuk bakım gereçleri, deterjan, mobilya gibi ürünler tercih edilirken Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi'ndeki bildirimlerin incelenmesi, ürün üzerindeki uyarı ve talimatlara uyulması gerekiyor.
e-Ticaret işlemlerini ifade eden mesafeli sözleşmelerde de tüketicilerin alışveriş yapmadan önce ve alışveriş esnasında dikkat etmeleri önem taşıyor.

Haber Kaynak : ANADOLU AJANSI
MERT ALPER İLGEN

Muhabir

MERT ALPER İLGEN

a.mert.ilgen@gmail.com

Bayram sevincine gölge düşmesin…

Radar Denetimlerinde Yeni Dönem: “Tuzaklama Yok, Uyarı Var”

“Hayvanseverim” dedi, şiddet görüntüleri ortaya çıktı: Başdere’de tepki büyüyor

Demirsoy’dan Ramazan Bayramı Mesajı: “Bayramlar Kardeşliğin ve Rahmetin Tezahürüdür”

Uzkurt’tan Ramazan Bayramı Mesajı: “Birlik ve Kardeşliğimiz Daim Olsun”

KIRGINLIKLARIN YERİNİ KUCAKLAŞMAYA BIRAKALIM!

Rektör Uslu’dan Ramazan Bayramı Mesajı: “Birlik ve Kardeşlik Duygularımız Pekişsin”

Çiftehan’da Sel Uyarısı: Muhtarlıktan Vatandaşlara Hayati Çağrı

Çamardı’da Bayram Öncesi Sıkı Denetim: Kaymakam Bektaş Kontrol Noktasında!

Türkiye’nin Önünü Kesmeye Müsaade Etmeyiz

İNFİAL YARATAN OLAY BODRUM'DA YAŞANDI!

Güvenilir Gıda Mobil Uygulaması Kullanıma Sunuldu

Sanayide Çalışan Çocuklara Bayramlık Kıyafet Desteği

Ekran Süresi Çocuklarda Konuşma Gecikmesini Artırıyor

Motorine Bir Zam Daha: Bu Gece 5,73 TL Artış Bekleniyor

Tüm vatandaşlar davet edildi

“Dayanışma ve kardeşlik duyguları büyüyerek devam etmeli”

Birlik ve dayanışmamızı güçlendirelim!

Araçta tercih değişti!

Niğde’de Çilek Üretimi Yaygınlaşıyor: 5 Dekarlık Bahçeler Kurulacak

Bayram sevincine gölge düşmesin…

Radar Denetimlerinde Yeni Dönem: “Tuzaklama Yok, Uyarı Var”

“Hayvanseverim” dedi, şiddet görüntüleri ortaya çıktı: Başdere’de tepki büyüyor

Demirsoy’dan Ramazan Bayramı Mesajı: “Bayramlar Kardeşliğin ve Rahmetin Tezahürüdür”

Uzkurt’tan Ramazan Bayramı Mesajı: “Birlik ve Kardeşliğimiz Daim Olsun”

KIRGINLIKLARIN YERİNİ KUCAKLAŞMAYA BIRAKALIM!

Rektör Uslu’dan Ramazan Bayramı Mesajı: “Birlik ve Kardeşlik Duygularımız Pekişsin”

Çiftehan’da Sel Uyarısı: Muhtarlıktan Vatandaşlara Hayati Çağrı

Çamardı’da Bayram Öncesi Sıkı Denetim: Kaymakam Bektaş Kontrol Noktasında!

Türkiye’nin Önünü Kesmeye Müsaade Etmeyiz

İNFİAL YARATAN OLAY BODRUM'DA YAŞANDI!

Güvenilir Gıda Mobil Uygulaması Kullanıma Sunuldu

Sanayide Çalışan Çocuklara Bayramlık Kıyafet Desteği

Ekran Süresi Çocuklarda Konuşma Gecikmesini Artırıyor

Motorine Bir Zam Daha: Bu Gece 5,73 TL Artış Bekleniyor

Tüm vatandaşlar davet edildi

“Dayanışma ve kardeşlik duyguları büyüyerek devam etmeli”

Birlik ve dayanışmamızı güçlendirelim!

Araçta tercih değişti!

Niğde’de Çilek Üretimi Yaygınlaşıyor: 5 Dekarlık Bahçeler Kurulacak

Dünyanın en büyük doğalgaz tesisi vuruldu

Sürücüler Dikkat: Denetim Noktaları Artık Önceden Görülebilecek

Çardaklı Gençlerden 18 Mart’a Yakışan Hareket

BAYRAMDA NİĞDE’DE 3429 PERSONEL GÖREV ALACAK!

18 Mektupla Şehitlere Vefa

Niğde’de Şehitler İçin Anlamlı Tören

Niğde-Ankara Otoyolunda Korkutan Kaza

Niğde’de Gıda Denetimleri Artırıldı

Niğde Emniyeti’nden narkotik bilgilendirme atağı

Niğde Belediyespor hazırlıklarını sürdürüyor, hedef play-off hattı

Yükleniyor

loading
  • A-
  • A+
  • Cuma 9.6 ° / 3.9 ° Bölgesel düzensiz yağmur yağışlı
  • Cumartesi 8.6 ° / 1.8 ° Bölgesel düzensiz yağmur yağışlı
  • Pazar 9.3 ° / 1.4 ° Bölgesel düzensiz yağmur yağışlı

Trendyol Süper Lig LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.GALATASARAY A.Ş. 26 20 2 4 44 64
2.FENERBAHÇE A.Ş. 27 17 1 9 33 60
3.TRABZONSPOR A.Ş. 27 18 3 6 24 60
4.BEŞİKTAŞ A.Ş. 27 15 5 7 18 52
5.RAMS BAŞAKŞEHİR FUTBOL KULÜBÜ 27 12 8 7 14 43
6.GÖZTEPE A.Ş. 26 11 5 10 10 43
7.SAMSUNSPOR A.Ş. 26 8 7 11 -2 35
8.KOCAELİSPOR 27 9 12 6 -9 33
9.GAZİANTEP FUTBOL KULÜBÜ A.Ş. 27 8 10 9 -10 33
10.CORENDON ALANYASPOR 27 6 8 13 1 31
11.ÇAYKUR RİZESPOR A.Ş. 26 7 10 9 -4 30
12.TÜMOSAN KONYASPOR 27 7 11 9 -8 30
13.NATURA DÜNYASI GENÇLERBİRLİĞİ 27 6 14 7 -9 25
14.HESAP.COM ANTALYASPOR 27 6 14 7 -18 25
15.KASIMPAŞA A.Ş. 27 5 13 9 -15 24
16.ZECORNER KAYSERİSPOR 27 4 12 11 -27 23
17.İKAS EYÜPSPOR 27 5 15 7 -19 22
18.MISIRLI.COM.TR FATİH KARAGÜMRÜK 27 4 18 5 -23 17